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Infos Livraison et retour

En règle générale, toutes les commandes validées avant 11h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.


LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE 

  • COLISSIMO

Vous souhaitez profiter du confort d’une livraison en main-propres, à domicile ou sur votre lieu de travail ? Optez pour le Colissimo.

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres en 2 à 3 jours à compter de la prise en charge par les services de la Poste.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Tarif unique : 7,50€
 

  • POINTS RELAIS MONDIAL RELAIS

Vous ne serez pas chez vous pour le passage du livreur ?
Choisissez la liberté d’une livraison en point-relais.
Votre colis est déposé dans le point relais de votre choix en 2 à 5 jours à compter de la prise en charge par le transporteur. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis, pour venir le retirer.

3,90€
OFFERT à partir de 60€ d'achat.

 

  • LIVRAISON EXPRESS CHRONOPOST 10H

Vous ne pouvez pas attendre car vous avez rendez-vous avec votre coiffeuse le lendemain ?

Chronopost 10H, vous livre à Domicile contre signature, dès le lendemain matin avant 10 H (sous réserve que vous ayez passé commande avant 12H) dans près de 25 000 communes de France métropolitaine. Liste des codes postaux éligibles Chrono 10 sur www.chronopost.fr 

21€

 

 

POUR LES DOM TOM ET LES PAYS EUROPEEN

Livraison à domicile.

Les frais de livraison sont variables en fonction du poids de votre colis.

 

 

CONSEILS POUR LA LIVRAISON

Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande pour que le transporteur soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.
Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

  • le n° de l'immeuble
  • le ou les codes d'accès
  • la cage d'escalier
  • l'étage
  • le n° de votre appartement
  • et toute information que vous jugerez utile.

 

 

 

POLITIQUE DE RETOUR

Vous avez le droit de changer d'avis, où bien pour faire suite à un produit défectueux, il est possible de nous retourner le produit concerné non ouvert & dans son emballage d'oirgine, dans un délai de 15 jours après la livraison.

Vous devez pour cela nous envoyer par mail (contact@mamarosebeauty.com) les raisons de la demande de retour.

Nous vous adresserons alors une étiquette de retour prépayée à utiliser dans un point Mondial Relay.